ショップに入れません(Now Loadingの画面から進みません)


ショップに入れない場合、下記の操作で解消されないかご確認ください。

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◆時間を空けて再度お試しいただく
◆アプリの再起動
◆端末の再起動
◆別の接続回線(Wi-Fiなど)に切り替え
◆プラットフォームのアカウント(Apple ID、Googleアカウント、HUAWEI IDなど)のサインアウト/サインイン
◆アプリの再インストール
※安定した通信環境でおこなってください
※端末の容量を十分に確保した状態で実施してください
※再インストール後に元のプレイデータを復旧するには、事前にデータ連携をおこなっておく必要がございます
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なお、「商品一覧の取得に失敗しました。」と表示された場合、ご利用のプラットフォームのアカウントにて問題が発生している可能性があります。
上記の操作をお試しいただいても解消されない場合は、プラットフォーム側のサポート窓口へお問い合わせください。

※アンケート回答にご協力お願いいたします。